By Christelle Lebeau novembre 06, 2019

Si un recrutement se base souvent sur un savoir-faire et des expériences, un licenciement survient, quant à lui, suite à un problème de comportement dans 89 % des cas (enquête Leadership IQ).

Vous trouverez dans le livre « pro en management commercial », co-écrit avec pierre-olivier Giffard, des éléments complémentaires.

Reprenons… Concernant le recrutement, il est à noter qu’un recrutement raté d’un collaborateur coûte le plus souvent un minimum de 20 000 €. Aussi le recrutement est-il souvent un véritable parcours du combattant, tant les recruteurs veulent sécuriser leurs décisions.

Ainsi, outre les compétences techniques, la réussite à un poste implique une dimension humaine importante. Intégrer la dimension comportementale dans le processus de recrutement permettra de mieux identifier les compétences relationnelles et les motivations des candidats.

Pour les identifier, on peut utiliser un questionnaire de personnalité. La plupart des questionnaires sur le marché empruntent aux fondamentaux du DISC de Marston.

Ils donnent accès à une amélioration de la connaissance de soi et le plus souvent à des prises de conscience. Ils sont basés sur :

  • L’observation objective et descriptive du comportement.
  • La prise en compte d’éléments objectifs d’appréciation.

Ils nous donnent ainsi la possibilité, d’une manière consciente et raisonnée, d’identifier nos axes de progrès et ainsi disposer d’une meilleure compréhension de nous-mêmes et des autres.

Nous avons ainsi accès au développement de nos compétences relationnelles pour mieux nous adapter aux individus, groupes et organisations.

Ces questionnaires de personnalité permettent de bénéficier de son profil de personnalité.

Voyons ensemble ce qu’est le DISC, ses intérêts et les conseils à son utilisation.

 

Qu’est-ce que le DISC ?

Selon Marston, chaque personne se comporte différemment par rapport à son environnement en fonction de :

  • la perception qu’il en a : hostile ou favorable ;
    la posture qu’il adopte envers lui : l’accepter tel quel et être dans la réflexion ou être agissant.

Les travaux de Marston ont permis d’identifier quatre « univers » ou styles comportementaux, auxquels il est très facile d’associer intuitivement des couleurs :

  • Dominance (rouge),
  • Influence (jaune),
  • Stabilité (vert)
  • Conformité (bleu).

Intérêts du DISC

Plusieurs bénéfices sont à tirer de l’utilisation du DISC :

  • Se connaitre, s’apprécier, comprendre les autres
  • Avoir conscience de ses forces, limites et de celles des autres.
  • Élaborer des stratégies d’agilité et d’adaptabilité pour améliorer ses performances et atteindre ses objectifs.
  • Créer les conditions favorables à la motivation de chacun.

 

Conseils à l’utilisation du DISC

  • Oublier que le comportement peut varier et ne pas prendre en compte la situation.
  • Trop orienter son management vers l’action et l’humain au détriment du respect des règles et des procédures internes.

Utiliser le DISC d’une façon « autodidacte » peut apporter certains très rapidement certains bénéfices. Néanmoins, c’est d’un changement de posture et d’état d’esprit qu’il est question.

En complément, à l’utilisation du DISC,  utiliser la méthode des « 5 accords Toltèques » permettra d’aller beaucoup plus loin dans le développement de son agilité et son épanouissement personnel.

Pour ce faire, il est souhaitable de se faire accompagner par un coach.  Il est aussi important de participer à des formations pour mieux connaître les fondamentaux du DISC.  Tel l’apprentissage d’une langue étrangère, connaître les fondamentaux ne suffit pas à savoir parler la langue. L’entrainement aux interactions avec son profil opposé permettra de mieux cheminer vers une meilleure connaissance de soi et de meilleurs relations interpersonnelles 😉

En conclusion de ce premier article sur la thématique de l’agilité comportementale, Le DISC est un langage global. Il est utilisé pour exprimer des actions et des styles de comportement différents tout en créant une capacité consciente pour changer et adapter nos modes de communication dans des situations différentes quand nous croyons qu’il est important de clarifier notre communication.

Si cet article vous a intéressé, vous pouvez trouver dans les posts de la page Moovaxis, sur Linkedin, de nombreux visuels : https://www.linkedin.com/company/moovaxis/?viewAsMember=true

Ils ont pour objectif de vous apporter des éléments de « savoir » concernant les fondamentaux du DISC :

Au plaisir de vous y retrouver et d’échanger ensemble.

A bientôt,

Christelle

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